Sho Fujimoto ("Nhà phát triển" hoặc "chúng tôi") cung cấp Otome Bạn Trai Ảo ("Ứng dụng"). Chính sách này giải thích cách thông tin được xử lý khi bạn sử dụng các tính năng trò chuyện, bản đồ, quảng cáo, gói đăng ký và báo cáo của Ứng dụng.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng sau:
- Tên ứng dụng: Otome Bạn Trai Ảo (tiếng Nhật: ラブよろしく)
- Có trên: App Store, Google Play
- Tên gói (Android) / Bundle ID (iOS): com.fjsh.loveyoroshiku
- Tên nhà phát triển trên Google Play: fjsh
- Nhà phát triển (cá nhân): Sho Fujimoto
1. Thông tin chúng tôi xử lý
Thông tin trên thiết bị của bạn
Ứng dụng lưu các thông tin sau trên thiết bị của bạn:
- Biệt danh, lịch sử trò chuyện và ký ức của nhân vật
- Chỉ số quan hệ, biểu cảm, tiến trình trên bản đồ và nhân vật đã chọn
- Cài đặt, trạng thái hướng dẫn, việc bạn chấp nhận Điều khoản và cho phép chia sẻ dữ liệu với AI
- Bộ đếm lượt chat, trạng thái phần thưởng quảng cáo và lịch sử yêu cầu đánh giá
- Nhân vật và thời điểm của cuộc trò chuyện gần nhất, dùng để hẹn giờ thông báo
Bộ đếm lượt chat được lưu riêng với trạng thái gói đăng ký.
Phiên bản hiện tại của Ứng dụng không yêu cầu đăng ký bằng tên, địa chỉ email hoặc mật khẩu. Việc lưu trữ cục bộ không có nghĩa là tin nhắn chỉ nằm trên thiết bị của bạn: thông tin cần cho các tính năng AI được truyền đi như mô tả dưới đây.
Thông tin được gửi đi để trò chuyện
Khi bạn yêu cầu một câu trả lời hoặc cập nhật mối quan hệ, thông tin liên quan được gửi qua máy chủ backend của chúng tôi đến một dịch vụ AI. Thông tin này có thể bao gồm tin nhắn của bạn, một số phần được chọn từ các cuộc trò chuyện trước, biệt danh, ký ức của nhân vật, chỉ số quan hệ, ngôn ngữ, các nhân vật tham gia và bối cảnh hiện tại trong Ứng dụng. Bản đồ thể hiện một địa điểm hư cấu, không phải vị trí thực của bạn.
Báo cáo và yêu cầu hỗ trợ
Nếu bạn báo cáo một câu trả lời không phù hợp, tên nhân vật, nội dung bị báo cáo và loại báo cáo sẽ được gửi đến backend của chúng tôi và được lưu cùng dấu thời gian và mã báo cáo được tạo ra. Nhà phát triển có thể đọc các báo cáo để điều tra vấn đề an toàn. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua email, chúng tôi sẽ nhận được địa chỉ email của bạn và thông tin bạn cung cấp.
Thông tin kỹ thuật và quảng cáo
Hạ tầng của chúng tôi và các nhà cung cấp quảng cáo có thể xử lý địa chỉ IP, thông tin thiết bị và hệ điều hành, phiên bản Ứng dụng, ngôn ngữ và khu vực, mã định danh quảng cáo khi được phép, lượt hiển thị và lượt nhấp quảng cáo, dữ liệu chẩn đoán và nhật ký bảo mật hoặc liên lạc. Nhà cung cấp quảng cáo có thể suy ra vị trí gần đúng từ địa chỉ IP. Với các tính năng hiện tại, Ứng dụng không yêu cầu quyền truy cập vào vị trí GPS, danh bạ, micrô hoặc thư viện ảnh của bạn.
Ứng dụng không tích hợp SDK nào để phân tích việc sử dụng hoặc báo cáo sự cố.
Thông báo
Sau cuộc trò chuyện đầu tiên, Ứng dụng sẽ xin quyền gửi thông báo. Nếu bạn cho phép, Ứng dụng sẽ hẹn trên thiết bị một thông báo vào 24 giờ sau cuộc trò chuyện gần nhất, mời bạn quay lại trò chuyện với nhân vật đó. Thông báo do hệ điều hành của thiết bị hiển thị, và không có thông tin nào được gửi đến máy chủ của chúng tôi cho việc này. Bạn có thể thay đổi quyền thông báo bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của thiết bị.
Thông tin mua hàng
Thanh toán do Apple hoặc Google xử lý. RevenueCat quản lý việc xác minh giao dịch mua và quyền truy cập Premium bằng các thông tin như App User ID do RevenueCat tạo ra, biên nhận hoặc mã thông báo mua hàng, mã giao dịch và mã sản phẩm, lịch sử mua hàng, trạng thái gói đăng ký và ngày hết hạn. Nhà phát triển không nhận thông tin đầy đủ của thẻ thanh toán hoặc mật khẩu tài khoản cửa hàng của bạn.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
- Tạo câu trả lời và duy trì ngữ cảnh của các cuộc trò chuyện.
- Cập nhật mối quan hệ trong Ứng dụng và lưu tiến trình cũng như tuỳ chọn.
- Xác minh gói đăng ký, khôi phục giao dịch mua và kích hoạt quyền lợi Premium.
- Phân phối và đo lường quảng cáo, quản lý sự đồng ý và phần thưởng, và ngăn chặn gian lận.
- Xem xét nội dung bị báo cáo, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, chẩn đoán lỗi và bảo vệ dịch vụ.
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý hiện hành và giải quyết tranh chấp.
Chỉ số quan hệ mô tả sự tương tác với các nhân vật hư cấu. Đây không phải là đánh giá chuyên môn về tính cách hay các mối quan hệ thực tế của bạn.
3. Xử lý bằng AI
Backend hiện tại sử dụng API chính thức của DeepSeek và Alibaba Cloud Model Studio thông qua một endpoint ở khu vực Tokyo. Tuỳ theo loại cuộc trò chuyện và khả năng sẵn có của phương án dự phòng, việc xử lý có thể dùng DeepSeek, Qwen hoặc một mô hình DeepSeek do Alibaba Cloud cung cấp. Thông tin gửi đến API chính thức của DeepSeek có thể được DeepSeek xử lý và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa. Alibaba Cloud Model Studio xử lý thông tin tại Nhật Bản (khu vực Tokyo). Dịch vụ AI có thể lưu tạm ngữ cảnh cuộc trò chuyện vào bộ nhớ đệm để xử lý hiệu quả các yêu cầu lặp lại.
Ở lần khởi động đầu tiên, Ứng dụng sẽ hỏi riêng bạn về việc chấp nhận Điều khoản sử dụng và cho phép gửi dữ liệu nêu trên đến các nhà cung cấp AI. Bạn có thể từ chối chia sẻ với AI mà vẫn dùng được các tính năng không cần tạo nội dung trực tuyến, chẳng hạn như khám phá bản đồ. Bạn có thể rút lại quyền cho AI trong Cài đặt quyền riêng tư của Ứng dụng. Việc rút lại sẽ dừng các yêu cầu AI mới, nhưng không nhất thiết xoá thông tin đã được xử lý theo quy định lưu giữ của nhà cung cấp.
Nhà phát triển không cung cấp tính năng sao lưu toàn bộ lịch sử trò chuyện của bạn lên máy chủ. Điều này không có nghĩa là không có việc xử lý hoặc lưu giữ nào trên máy chủ: việc xử lý và bộ nhớ đệm của AI, nhật ký vận hành và các tin nhắn bị báo cáo là tách biệt với lịch sử trên thiết bị của bạn.
Không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán, giấy tờ tuỳ thân, địa chỉ, hồ sơ sức khoẻ hoặc thông tin nhạy cảm khác. Câu trả lời của AI có thể phản ánh thông tin bạn đã nhập. Chi tiết về cách các nhà cung cấp xử lý thông tin có trong chính sách quyền riêng tư của DeepSeek và chính sách quyền riêng tư của Alibaba Cloud.
4. Quảng cáo và lựa chọn
Bản miễn phí có thể hiển thị quảng cáo Google AdMob, bao gồm quảng cáo có tặng thưởng và quảng cáo xen kẽ. Google và các đối tác quảng cáo của Google có thể xử lý mã định danh, thông tin thiết bị, địa chỉ IP, tương tác với quảng cáo và lựa chọn đồng ý để phân phối, đo lường quảng cáo và ngăn chặn lạm dụng. Việc cá nhân hoá phụ thuộc vào lựa chọn của bạn, yêu cầu của từng khu vực và cài đặt của nhà cung cấp.
Khi cần biểu mẫu đồng ý, biểu mẫu sẽ nêu các lựa chọn có sẵn và các đối tác liên quan. Bạn có thể mở lại tuỳ chọn quyền riêng tư của quảng cáo trong phần cài đặt của Ứng dụng khi tuỳ chọn đó có sẵn. Bạn cũng có thể quản lý tuỳ chọn quảng cáo qua thiết bị hoặc tài khoản Google. Trên iOS, việc theo dõi trên các ứng dụng và trang web của công ty khác cần có sự cho phép của bạn khi quy định Minh bạch về theo dõi ứng dụng (App Tracking Transparency) của Apple được áp dụng.
Từ chối quyền quảng cáo không làm giảm số lượt chat miễn phí cơ bản. Lượt chat thêm gắn với quảng cáo có tặng thưởng chỉ được cung cấp khi Ứng dụng có thể yêu cầu, hiển thị quảng cáo và xác nhận phần thưởng.
Trong thời gian Premium còn hiệu lực, Ứng dụng không hiển thị quảng cáo và không khởi chạy biểu mẫu đồng ý của Google Mobile Ads SDK (UMP) hay yêu cầu quyền ATT của iOS. Việc xử lý cần thiết để xác minh giao dịch mua của bạn vẫn tiếp tục. Sau khi Ứng dụng xác nhận Premium đã hết hạn hoặc không còn hiệu lực do huỷ, hoàn tiền hoặc thay đổi quyền khác, Ứng dụng có thể bắt đầu hiển thị quảng cáo của bản miễn phí và quy trình đồng ý hoặc cấp quyền cần thiết. Xem thông tin của Google về dịch vụ của đối tác và thông tin quảng cáo của Google.
5. Nhà cung cấp dịch vụ và chia sẻ thông tin
Thông tin cần cho các mục đích trên có thể được xử lý bởi:
- DeepSeek: tạo nội dung bằng AI và các xử lý liên quan.
- Alibaba Cloud Model Studio: tạo nội dung bằng AI và các xử lý liên quan bằng mô hình Qwen hoặc DeepSeek.
- Cloudflare: lưu trữ backend, phân phối tài nguyên của Ứng dụng, hạ tầng vận hành và lưu trữ các báo cáo đã gửi. Xem chính sách quyền riêng tư của Cloudflare.
- Google AdMob và các đối tác quảng cáo liên quan: quảng cáo và quản lý sự đồng ý. Xem chính sách quyền riêng tư của Google.
- RevenueCat: xác minh và quản lý gói đăng ký. Xem chính sách quyền riêng tư của RevenueCat.
- Apple App Store và Google Play: thanh toán, quản lý gói đăng ký và dịch vụ cửa hàng. Xem chính sách quyền riêng tư của Apple và chính sách của Google nêu trên.
Chúng tôi không đăng các cuộc trò chuyện của bạn lên bảng tin công khai và không cung cấp chúng cho người chơi khác. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để tuân thủ pháp luật, xử lý sự cố bảo mật hoặc vi phạm quyền, hoặc hoàn tất việc chuyển nhượng kinh doanh hợp pháp với các biện pháp bảo vệ phù hợp. Việc tiết lộ liên quan đến quảng cáo vẫn tuân theo Mục 4 và các yêu cầu về sự đồng ý hiện hành.
6. Nơi xử lý
Việc xử lý bằng AI diễn ra tại Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa đối với API chính thức của DeepSeek và tại Nhật Bản (khu vực Tokyo) đối với Alibaba Cloud Model Studio. Các nhà cung cấp khác có thể xử lý thông tin tại Nhật Bản, Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác nơi họ hoặc nhà cung cấp dịch vụ của họ hoạt động. Quy định bảo vệ dữ liệu ở đó có thể khác với quốc gia của bạn. Đối với việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ và xin sự đồng ý theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết thông tin về cách xử lý dữ liệu của mình.
7. Lưu giữ và xoá
Thông tin cục bộ được giữ lại cho đến khi bị xoá bằng thao tác trên Ứng dụng hoặc thiết bị, chẳng hạn như xoá dữ liệu Ứng dụng hoặc gỡ cài đặt Ứng dụng. Bản sao lưu của hệ điều hành có thể giữ lại hoặc khôi phục một phần dữ liệu. Hiện tại Ứng dụng không cung cấp tài khoản đồng bộ đám mây hoặc sao lưu cuộc trò chuyện.
Các báo cáo đã gửi, thư từ hỗ trợ và hồ sơ vận hành có thể vẫn còn sau khi gỡ cài đặt Ứng dụng. Thời gian lưu giữ tuỳ thuộc vào thời gian cần thiết để xem xét vấn đề, hỗ trợ, duy trì an ninh, tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp. Bộ nhớ đệm AI và các hồ sơ của cửa hàng, RevenueCat và quảng cáo cũng tuân theo cách lưu giữ của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không cam kết rằng việc gỡ cài đặt Ứng dụng sẽ xoá các hồ sơ do những dịch vụ đó nắm giữ.
Để yêu cầu truy cập hoặc xoá thông tin chúng tôi đang giữ, hãy liên hệ địa chỉ bên dưới. Vì Ứng dụng không dùng tài khoản có tên, chúng tôi có thể cần các chi tiết như ngày báo cáo gần đúng, nội dung đã báo cáo hoặc mã giao dịch trên cửa hàng để tìm hồ sơ liên quan và xác minh yêu cầu. Không gửi mật khẩu hoặc số thẻ đầy đủ. Nếu không có đủ thông tin, chúng tôi có thể không xác định được hồ sơ, và chúng tôi có thể giữ lại hồ sơ khi pháp luật yêu cầu.
8. Quyền của bạn
Tuỳ theo pháp luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xoá, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu hoặc được cung cấp thông tin về việc xử lý; phản đối một số hoạt động xử lý; rút lại sự đồng ý; hoặc khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý đã được thực hiện hợp pháp trước đó. Sự đồng ý về quảng cáo có thể được quản lý như mô tả ở trên. Ngừng sử dụng các tính năng trò chuyện trực tuyến sẽ dừng các yêu cầu trò chuyện mới; việc huỷ gói đăng ký được quản lý riêng qua cửa hàng của bạn.
9. Trẻ em và bảo mật
Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Người dùng phải đáp ứng yêu cầu về độ tuổi của cửa hàng và pháp luật địa phương; người chưa thành niên phải sử dụng Ứng dụng với sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp như kết nối mạng được mã hoá và hạn chế quyền truy cập vào thông tin xác thực của dịch vụ để giúp bảo vệ thông tin. Không có hệ thống mạng hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.
10. Cập nhật và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi Ứng dụng hoặc cách xử lý thông tin của Ứng dụng thay đổi. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tại đây kèm ngày sửa đổi. Khi cần thiết, chúng tôi sẽ thông báo thêm hoặc xin sự đồng ý của bạn.
- Nhà phát triển: fjsh (Sho Fujimoto)
- Email: zero@zerotoone.app
- Trang web: shofj.com
11. Ngôn ngữ của tài liệu này
Chính sách quyền riêng tư này là bản dịch từ bản tiếng Anh. Nếu có bất kỳ điểm không thống nhất nào giữa bản dịch này và bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.