AI Therapy(이하 "본 앱")는 AI 캐릭터에게 고민이나 불만을 이야기할 수 있는 다국어 채팅 앱입니다. 본 앱은 Sho Fujimoto(이하 "개발자")가 제공합니다.
본 개인정보 처리방침은 본 앱에서 정보가 어떻게 취급되는지 설명합니다.
본 개인정보 처리방침은 다음 앱에 적용됩니다.
- 앱 이름: AI Therapy(일본어: AIセラピスト)
- 제공처: App Store, Google Play
- 패키지 이름(Android) / Bundle ID(iOS): com.fjsh.whatsupwannatalk
- Google Play 개발자 이름: fjsh
- 개발자(개인): Sho Fujimoto
스토어에 표시되는 앱 이름은 국가와 언어에 따라 다를 수 있습니다.
1. 수집하는 정보
1.1 이용자가 입력하거나 설정하는 정보
- AI 캐릭터에게 보내는 메시지
- 이용자가 만들거나 편집한 캐릭터의 설정(이름, 나이, 직업, 배경, 성별, 취미, 성격, 좋아하는 것, 싫어하는 것, 이용자를 대하는 방식)
- 캐릭터에 설정한 이미지(기기의 사진 앨범에서 고르거나 카메라로 촬영한 이미지)
1.2 이용 과정에서 생성되는 정보
- 각 캐릭터와의 대화 기록
- 이용자와 각 캐릭터 사이의 신뢰 정도(친밀도) 및 캐릭터의 표정
- AI가 대화를 바탕으로 정리한 이용자에 관한 요약(캐릭터가 이용자에 대해 기억하는 내용으로, 이름, 직업, 고민 등 채팅에서 언급한 내용이 포함될 수 있음)
- 총 메시지 전송 수, 캐릭터별 대화 횟수 및 마지막 대화 시각
- 이용자가 신고한 메시지를 나타내는 표시
1.1 및 1.2의 정보는 이용자의 기기에 저장됩니다. 캐릭터 이미지는 기기 내 이미지의 위치만 저장되며, 이미지 자체는 개발자의 서버로 전송되지 않습니다. 이 정보는 앱을 삭제하거나 기기를 초기화 또는 변경하는 경우, 또는 OS의 동작으로 인해 사라질 수 있습니다.
1.3 자동으로 수집되는 정보
- 기기 종류, OS 및 버전, 앱 버전
- 언어 및 지역 설정
- IDFA(iOS), 광고 ID(Android) 등의 광고 식별자
- 광고 노출 및 클릭에 관한 정보
- 앱 실행에 관한 정보(제4조 참조)
- 네트워크 로그, IP 주소 등의 기술 정보
1.4 기기 기능에 대한 접근
본 앱은 이용자가 캐릭터에 이미지를 설정할 때에만 사진 앨범 또는 카메라 접근 권한을 요청합니다. 접근을 허용하지 않아도 이미지 설정을 제외한 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 정보의 이용 목적
- AI 캐릭터의 대화를 생성하고, 친밀도와 표정을 반영하는 등 본 앱의 기능을 제공하기 위해
- 대화 기록, 캐릭터 및 진행 상황을 저장하기 위해
- 본 앱의 이용 현황을 파악하고 기능과 품질을 개선하기 위해
- 버그를 조사하고 수정하기 위해
- AI가 생성한 부적절한 콘텐츠에 대한 신고에 대응하고 본 앱의 안전을 유지하기 위해
- 광고를 게재하고 광고 성과를 측정하며 부정 행위를 방지하기 위해
- 법령, 본 앱의 이용약관 및 플랫폼 정책을 준수하기 위해
3. AI 기능
AI 캐릭터의 답장 생성, 표정 판정 및 이용자에 관한 요약 갱신을 위해 본 앱은 다음 정보를 개발자의 서버로 전송하며, 개발자의 서버는 이를 AI 서비스 제공자에게 전송합니다.
- 이용자가 보낸 메시지와 최근 대화 기록의 일부
- 이용자에 관한 요약(제1.2조 참조) 및 그 갱신에 사용되는 최근 메시지
- 캐릭터의 설정과 친밀도
- 기기의 언어 설정
본 앱은 주로 DeepSeek를 AI 서비스 제공자로 이용하며, DeepSeek가 응답을 생성할 수 없는 경우에만 OpenAI를 이용합니다. OpenAI를 이용하는 경우, 입력한 내용은 전송 전에 먼저 OpenAI의 모더레이션 기능(부적절한 콘텐츠 확인)으로 검사됩니다.
개발자는 대화 내용을 서버에 저장하지 않습니다. 다만 문제 해결 및 보안을 위해 네트워크 로그와 오류 로그가 일시적으로 기록될 수 있습니다.
캐릭터의 답장 아래에 있는 '부적절한 메시지 신고'를 이용하면, 신고된 답장의 텍스트가 검토 및 본 앱 개선을 위해 개발자의 서버(Cloudflare)에 저장됩니다.
채팅에 실명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 비밀번호, 결제 정보 등 개인을 식별할 수 있는 정보나 기밀 정보를 입력하지 마십시오. 건강이나 정신 상태 등 특히 신중한 취급이 필요한 정보를 이야기하는 경우, 위와 같이 AI 서비스 제공자에게 전송된다는 점을 이해한 후 이용해 주십시오.
4. 이용 분석
본 앱은 Expo(650 Industries, Inc.)의 EAS Insights를 이용합니다. 본 앱이 실행되면 실행되었다는 사실이 기기 종류, OS, 앱 버전 등의 정보와 함께 전송됩니다. 이 정보는 이용자 수와 이용 중인 버전을 파악하고, 버그 조사와 본 앱 개선에 활용됩니다.
메시지 내용, 캐릭터 설정 및 이용자에 관한 요약은 전송되지 않습니다.
5. 광고 및 트래킹
본 앱은 Google AdMob을 통해 광고를 게재합니다. AdMob은 광고의 게재, 측정 및 맞춤화와 부정 행위 방지를 위해 광고 식별자, 기기 정보, IP 주소, 광고 노출 및 클릭 정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.
iOS에서는 이용자가 App Tracking Transparency(ATT)를 통해 허용한 경우에만 IDFA가 앱과 웹사이트를 넘나드는 트래킹에 사용됩니다. 광고 맞춤화는 기기 설정과 Google 계정 설정에서 관리할 수 있습니다.
EEA, 영국 및 스위스의 이용자
이 지역에서는 본 앱을 실행할 때 Google의 동의 관리 도구(Google UMP)의 동의 화면이 표시되어 광고를 위한 정보 이용에 대한 동의를 요청합니다. 동의 내용에 따라 광고 식별자, IP 주소 및 기기 정보가 광고 게재와 측정을 위해 제3자와 공유될 수 있습니다. 이 제3자는 IAB TCF Vendor List에 등록된 광고 네트워크, 애드테크 기업 및 이와 유사한 기업입니다. 파트너 목록은 동의 화면과 다음에서 확인할 수 있습니다.
- AdMob 광고 기술 제공업체: https://support.google.com/admob/answer/9012903
- IAB TCF Vendor List: https://iabeurope.eu/vendor-list-tcf/
GDPR / UK GDPR에 따라 이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동, 이의 제기 및 동의 철회의 권리를 가집니다. 동의를 변경하거나 철회하려면 제13조의 연락처로 문의해 주십시오. 앱을 삭제한 후 다시 설치해도 동의 화면이 다시 표시됩니다.
6. 제3자 서비스
본 앱은 다음 제3자 서비스를 이용합니다. 각 서비스는 자체 개인정보 처리방침에 따라 정보를 취급합니다.
| 서비스 | 제공자 | 주요 목적 |
|---|---|---|
| Google AdMob | Google LLC | 광고 게재 및 측정, 동의 화면 |
| DeepSeek API | Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. | AI 대화 생성, 표정 판정 및 요약 갱신 |
| OpenAI API | OpenAI, L.L.C. | AI 대화 생성(예비) 및 입력 내용의 모더레이션 |
| Cloudflare | Cloudflare, Inc. | 서버 인프라 및 신고된 메시지의 저장 |
| Expo(EAS Insights 포함) | 650 Industries, Inc. | 앱 프레임워크 및 앱 실행 정보의 수집 |
- Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
- Google 서비스를 사용하는 사이트 또는 앱의 정보를 Google이 사용하는 방법: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- DeepSeek 개인정보 처리방침: https://platform.deepseek.com/downloads/DeepSeek%20Privacy%20Policy.html
- OpenAI 개인정보 처리방침: https://openai.com/policies/privacy-policy
- Cloudflare 개인정보 처리방침: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Expo 개인정보 처리방침: https://expo.dev/privacy
7. 국외 이전
본 앱은 제6조의 서비스를 이용하므로, 이용자의 정보가 이용자의 국가 밖에 있는 제공자, 주로 미국, 그리고 AI 대화 생성의 경우 중화인민공화국으로 이전되어 처리 및 저장될 수 있습니다. 이들 국가의 개인정보 보호 법률은 이용자가 거주하는 국가의 법률과 다를 수 있습니다. 특히 중국에는 개인정보 보호법이 있지만, 정부 기관이 정보에 접근할 수 있는 경우 등 그 법제도는 일본 및 EU의 제도와 다릅니다. 채팅에 개인을 식별할 수 있는 정보를 입력하지 마십시오.
8. 제3자 제공
개발자는 이용자의 정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우를 제외하고 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.
- 이용자의 동의가 있는 경우
- 본 앱 제공에 필요한 범위에서 제6조의 서비스 제공자와 공유하는 경우
- 법령에 따라 요구되는 경우
- 사람의 생명, 신체 또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우
- 사업 양도에 수반하는 경우
9. 보관 기간
기기에 저장된 데이터는 이용자가 앱을 삭제하거나 기기 또는 OS에 의해 삭제될 때까지 남아 있습니다. 서버에서 처리되는 정보는 본 방침의 목적에 필요한 기간 동안만 보관한 후 삭제하거나 익명화합니다. 다만 법령 준수, 보안 또는 부정 행위 조사를 위해 더 오래 보관해야 하는 경우는 예외로 합니다.
10. 아동
본 앱은 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 13세 미만의 아동은 본 앱을 이용할 수 없습니다. 미성년자는 부모 또는 보호자의 동의를 받은 경우에만 본 앱을 이용해 주십시오.
11. 이용자의 선택과 권리
- 광고 식별자 및 트래킹: 기기 설정에서 관리할 수 있습니다(iOS는 "추적", Android는 "광고" / 광고 ID).
- 사진 앨범 및 카메라: 기기 설정에서 언제든지 접근 권한을 취소할 수 있습니다.
- 기기 내 데이터: 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 채팅 화면의 '채팅 초기화'로 캐릭터와의 대화를, 각 메시지의 삭제 버튼으로 개별 메시지를, 편집 화면에서 직접 만든 캐릭터를 삭제할 수도 있습니다.
- 열람, 정정, 이용 정지 또는 삭제 요청: 제13조의 연락처로 문의해 주십시오. 관련 법령에 따라 대응합니다.
12. 안전 관리 및 본 방침의 변경
개발자는 정보의 유출, 분실 및 무단 접근을 방지하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.
본 방침은 법령, 본 앱의 기능 또는 제3자 서비스의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 본 앱 또는 웹사이트에서 알려 드립니다.
13. 문의
- 앱: AI Therapy(AIセラピスト, com.fjsh.whatsupwannatalk)
- 개발자: fjsh(Sho Fujimoto)
- 이메일: zero@zerotoone.app
14. 본 문서의 언어
본 개인정보 처리방침은 영어판을 번역한 것입니다. 이 번역본과 영어판의 내용이 서로 다른 경우 영어판이 우선합니다.