Kebijakan Privasi

Love AI ("Aplikasi") adalah aplikasi saran cinta dan kencan multibahasa. Dari screenshot chat Anda dengan orang yang Anda sukai, AI memperkirakan seberapa besar ketertarikannya dan menyarankan balasan, dan Anda dapat membicarakan situasi Anda dengan karakter penasihat. Aplikasi ini disediakan oleh Sho Fujimoto ("Pengembang").

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi ditangani dalam Aplikasi.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi berikut:

• Nama aplikasi: Love AI - Tes Cinta & Curhat (nama dalam bahasa Jepang: 恋愛相談AI - 脈あり診断・恋愛診断)
• Tersedia di: App Store, Google Play
• Nama paket (Android) / Bundle ID (iOS): com.fjsh.whatsupwannatalk
• Nama pengembang di Google Play: fjsh
• Pengembang (perorangan): Sho Fujimoto (藤本 祥)

Nama Aplikasi di toko aplikasi dapat berbeda menurut negara dan bahasa.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda masukkan atau pilih

• Screenshot chat yang Anda cek (gambar yang Anda pilih dari foto atau bagikan dari aplikasi lain)
• Riwayat chat yang Anda impor (file yang diekspor dari LINE, WhatsApp, atau KakaoTalk)
• Konteks tambahan tentang hubungan Anda (diketik atau diucapkan)
• Pesan yang Anda kirim kepada penasihat
• Apa yang Anda inginkan dengan orang tersebut di Langkah, dan hasil to-do Anda
• Label yang Anda berikan kepada orang yang Anda tanyakan
• Pengaturan seperti nama dan jenis kelamin Anda, penasihat andalan Anda, dan gaya balasan
• Penasihat yang Anda buat atau ubah sendiri (nama, usia, pekerjaan, kepribadian, dan sebagainya) serta gambar yang Anda pasang untuk mereka (dipilih dari galeri foto atau diambil dengan kamera)

Screenshot dan riwayat chat berisi pesan yang ditulis oleh lawan bicara dalam chat (pihak ketiga).

1.2 Informasi yang dihasilkan melalui penggunaan

• Teks yang dibaca dari screenshot di perangkat Anda (teks setiap bubble, apakah milik Anda atau milik lawan bicara, dan waktunya)
• Hasil (tingkat ketertarikan, alasan, saran balasan) dan catatan hasil untuk setiap orang
• Statistik dari riwayat chat yang diimpor (jumlah pesan, kecepatan balas, skor kecocokan, dan sebagainya)
• Percakapan Anda dengan penasihat
• Ringkasan tentang Anda yang dibuat AI dari percakapan Anda (hal yang diingat penasihat; dapat mencakup hal yang Anda sebutkan dalam percakapan)
• Kedekatan dan ekspresi penasihat
• To-do Langkah dan hasilnya
• Berapa kali Anda menggunakan setiap fitur hari ini
• Tanda pada pesan yang telah Anda laporkan

Informasi pada 1.1 dan 1.2 disimpan di perangkat Anda. Gambar screenshot, riwayat chat yang diimpor, dan gambar penasihat tidak pernah dikirim ke server Pengembang. Apa yang dikirim ke AI dijelaskan di Bagian 3. Informasi di perangkat Anda dapat hilang jika Anda menghapus Aplikasi, mengatur ulang perangkat, berganti perangkat, atau karena perilaku OS.

1.3 Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

• Jenis perangkat, OS dan versinya, serta versi Aplikasi
• Pengaturan bahasa dan wilayah
• Pengenal iklan seperti IDFA (iOS) dan ID iklan (Android)
• Informasi tentang tayangan dan klik iklan
• Informasi tentang peluncuran Aplikasi (lihat Bagian 4)
• Informasi teknis seperti log koneksi dan alamat IP

1.4 Informasi pembelian

Langganan (Paket Premium) diproses melalui Apple App Store atau Google Play. Pengembang menggunakan RevenueCat (RevenueCat, Inc.) untuk mengelola pembelian, dan informasi berikut ditangani:

• Status langganan, produk yang dibeli, tanggal kedaluwarsa, dan apakah Anda memenuhi syarat untuk uji coba gratis
• ID pengguna RevenueCat yang anonim

Nama Anda dan detail pembayaran seperti nomor kartu ditangani oleh Apple atau Google. Pengembang tidak menerimanya.

1.5 Akses ke fitur perangkat

• Memilih foto: Anda memilih screenshot dengan pemilih foto sistem. Aplikasi hanya membaca gambar yang Anda pilih dan tidak meminta akses ke seluruh galeri foto Anda.
• Galeri foto dan kamera: Aplikasi meminta akses hanya saat Anda memasang gambar untuk penasihat yang Anda buat.
• Mikrofon dan pengenalan suara: Aplikasi meminta akses hanya saat Anda menjelaskan hubungan Anda dengan suara. Suara Anda diubah menjadi teks oleh pengenalan suara di perangkat, dan audionya tidak dikirim ke mana pun.

Jika Anda tidak mengizinkan akses, Anda tetap dapat menggunakan semua fitur selain fitur tersebut.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Untuk menyediakan fitur Aplikasi, seperti cek ketertarikan dan saran balasan, percakapan dengan penasihat, dan to-do Langkah
• Untuk menghitung statistik dan skor kecocokan dari riwayat chat (dilakukan di perangkat Anda)
• Untuk menyimpan hasil, percakapan, dan pengaturan Anda
• Untuk menyediakan langganan, memeriksa status langganan, memulihkan pembelian, dan mengelola batas harian
• Untuk memahami cara Aplikasi digunakan serta meningkatkan fitur dan kualitasnya
• Untuk menyelidiki dan memperbaiki bug
• Untuk menanggapi laporan konten tidak pantas yang dihasilkan AI dan menjaga keamanan Aplikasi
• Untuk menayangkan iklan, mengukur kinerja iklan, dan mencegah penipuan
• Untuk mematuhi hukum, Syarat dan Ketentuan Aplikasi, dan kebijakan platform

3. Cara Fitur AI Menangani Informasi

3.1 Informasi yang diproses di perangkat Anda

• Membaca screenshot: Teks dalam gambar dibaca di perangkat Anda (Apple Vision di iOS, Google ML Kit di Android). Sebelum membaca, Aplikasi memotong bagian atas layar (tempat nama lawan bicara muncul) dan bagian bawah (kolom input). Gambar tidak pernah dikirim keluar dari perangkat Anda.
• Statistik riwayat chat: Statistik dan skor kecocokan dari riwayat chat yang diimpor dihitung di perangkat Anda. Riwayat chat yang diimpor tidak dikirim ke server Pengembang maupun ke penyedia layanan AI.
• Input suara: Diubah menjadi teks oleh pengenalan suara di perangkat.

3.2 Informasi yang dikirim ke penyedia layanan AI

Saat Anda menggunakan fitur berikut, Aplikasi mengirim informasi di bawah ini ke server Pengembang, dan server mengirimkannya ke penyedia layanan AI.

Sebelum mengirim apa pun untuk pertama kalinya, Aplikasi menunjukkan apa yang akan dikirim dan ke mana, lalu meminta persetujuan Anda. Jika Anda tidak setuju, tidak ada yang dikirim dan fitur-fitur ini tidak dapat digunakan. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan "Tarik persetujuan kirim ke AI" di pengaturan Aplikasi.

• Tidak pernah dikirim: gambar screenshot, riwayat chat yang diimpor, audio, label yang Anda berikan kepada orang tersebut, dan gambar penasihat
• Tentang nama: Bagian atas layar dipotong sebelum dibaca, tetapi nama, nomor telepon, alamat email, dan sejenisnya yang tertulis di dalam pesan dikirim apa adanya.

Penyedia layanan AI adalah DeepSeek. Khusus untuk pembaruan ekspresi dan ringkasan, OpenAI digunakan saat DeepSeek tidak dapat menghasilkan respons. Saat OpenAI digunakan, apa yang Anda masukkan terlebih dahulu diperiksa dengan fitur moderasi OpenAI (pemeriksaan konten tidak pantas).

Pengembang tidak menyimpan apa yang dikirim di servernya. Setelah mengembalikan respons AI, server membuang apa yang diterimanya. Log koneksi dan error dapat dicatat sementara untuk pemecahan masalah dan keamanan, tetapi teks chat dan percakapan dengan penasihat tidak ditulis ke log.

3.3 Melaporkan pesan tidak pantas

Jika Anda menggunakan "Laporkan pesan tidak pantas" di bawah balasan penasihat, teks balasan yang dilaporkan disimpan di server Pengembang (Cloudflare) agar dapat ditinjau dan digunakan untuk meningkatkan Aplikasi. Pesan Anda sendiri dan isi chat tidak disimpan.

3.4 Harap berhati-hati dengan apa yang Anda masukkan

Screenshot dan chat dengan penasihat dapat berisi informasi pribadi pihak ketiga, termasuk lawan bicara dalam chat. Jangan gunakan gambar atau teks yang berisi nama asli, alamat, nomor telepon, alamat email, kata sandi, detail pembayaran, dan sejenisnya. Jika Anda membicarakan hal yang sangat sensitif seperti kesehatan atau kehidupan seksual, harap pahami bahwa konten ini dikirim ke penyedia layanan AI sebagaimana dijelaskan di atas.

4. Analitik Penggunaan

Aplikasi menggunakan EAS Insights dari Expo (650 Industries, Inc.). Saat Aplikasi diluncurkan, fakta bahwa Aplikasi diluncurkan dan informasi seperti jenis perangkat, OS, dan versi Aplikasi dikirim. Informasi ini digunakan untuk memahami jumlah pengguna dan versi yang digunakan, serta membantu menyelidiki bug dan meningkatkan Aplikasi.

Screenshot, chat, percakapan dengan penasihat, dan ringkasan tentang Anda tidak dikirim.

5. Iklan dan Pelacakan

Aplikasi menggunakan Google AdMob untuk menampilkan iklan kepada pengguna yang tidak berlangganan Paket Premium. AdMob dapat mengumpulkan dan menggunakan pengenal iklan, informasi perangkat, alamat IP, serta informasi tentang tayangan dan klik iklan untuk menayangkan, mengukur, dan mempersonalisasi iklan serta mencegah penipuan.

Di iOS, IDFA digunakan untuk pelacakan lintas aplikasi dan situs web hanya jika Anda mengizinkannya melalui App Tracking Transparency (ATT). Anda dapat mengelola personalisasi iklan di pengaturan perangkat atau pengaturan akun Google Anda.

Pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris, dan Swiss

Di wilayah ini, Aplikasi menampilkan layar persetujuan dari alat pengelolaan persetujuan Google (Google UMP) dan meminta persetujuan Anda atas penggunaan informasi untuk iklan. Bergantung pada pilihan Anda, pengenal iklan, alamat IP, dan informasi perangkat dapat dibagikan kepada pihak ketiga untuk menayangkan dan mengukur iklan. Pihak ketiga ini mencakup jaringan iklan dan perusahaan teknologi iklan yang terdaftar dalam daftar vendor IAB TCF. Anda dapat melihat daftar mitra di layar persetujuan dan di tautan berikut.

• Penyedia teknologi iklan AdMob: https://support.google.com/admob/answer/9012903
• Daftar vendor IAB TCF: https://iabeurope.eu/vendor-list-tcf/

Berdasarkan GDPR / UK GDPR, Anda memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, keberatan, dan penarikan persetujuan. Anda dapat mengubah atau menarik persetujuan kapan saja dari "Pilihan privasi iklan" di pengaturan Aplikasi.

6. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi menggunakan layanan pihak ketiga berikut. Setiap layanan menangani informasi sesuai kebijakan privasinya masing-masing.

ML Kit membaca teks di perangkat dan tidak mengirim gambar maupun teks yang dibacanya ke Google. Namun, Google dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan dan kinerja API untuk menyediakan dan meningkatkan fitur tersebut (https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure ).

• Kebijakan Privasi Google: https://policies.google.com/privacy
• Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Kebijakan Privasi DeepSeek: https://platform.deepseek.com/downloads/DeepSeek%20Privacy%20Policy.html
• Kebijakan Privasi OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy
• Kebijakan Privasi RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy
• Kebijakan Privasi Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
• Kebijakan Privasi Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Kebijakan Privasi Expo: https://expo.dev/privacy

7. Transfer kepada Pihak Ketiga di Negara Lain

Melalui layanan pihak ketiga di Bagian 6, informasi dapat dikirim ke perusahaan di luar Jepang (terutama di Amerika Serikat, dan di Republik Rakyat Tiongkok untuk cek AI dan chat dengan penasihat) serta diproses dan disimpan di sana.

Informasi tentang sistem perlindungan informasi pribadi di setiap negara tersedia di situs web Komisi Perlindungan Informasi Pribadi Jepang (https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku ). Republik Rakyat Tiongkok memiliki Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, tetapi sistemnya berbeda dari Jepang dalam beberapa hal, misalnya adanya kasus di mana lembaga pemerintah diizinkan secara hukum untuk mengakses informasi. Jangan sertakan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi dalam screenshot atau chat dengan penasihat.

8. Berbagi dengan Pihak Ketiga

Pengembang tidak menjual informasi Anda. Kami tidak memberikannya kepada pihak ketiga kecuali dalam kasus berikut:

• Dengan persetujuan Anda
• Saat kami mempercayakan pemrosesan kepada penyedia layanan di Bagian 6 sejauh diperlukan untuk menyediakan Aplikasi
• Saat diwajibkan oleh hukum
• Saat diperlukan untuk melindungi nyawa, tubuh, atau harta benda seseorang
• Sehubungan dengan pengalihan usaha

9. Penyimpanan

Data di perangkat Anda tetap ada sampai Anda menghapusnya, menghapus Aplikasi, atau data tersebut dihapus oleh perangkat atau OS Anda. Apa yang dikirim ke AI dibuang di server setelah respons dikembalikan. Informasi yang disimpan di server, seperti pesan yang dilaporkan, hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan Kebijakan ini lalu dihapus, kecuali penyimpanan yang lebih lama diwajibkan untuk kepatuhan hukum, keamanan, atau penyelidikan penipuan.

10. Penggunaan oleh Anak di Bawah Umur

Aplikasi tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan anak di bawah 13 tahun tidak boleh menggunakannya. Anak di bawah umur harus menggunakan Aplikasi dengan persetujuan orang tua atau wali.

11. Pilihan dan Hak Anda

• Pengenal iklan dan pelacakan: Anda dapat mengelolanya di pengaturan perangkat ("Pelacakan" di iOS, "ID iklan" di Android).
• Persetujuan kirim ke AI: Anda dapat menariknya dengan "Tarik persetujuan kirim ke AI" di pengaturan Aplikasi. Setelah itu, Aplikasi akan meminta persetujuan lagi sebelum mengirim apa pun.
• Persetujuan iklan (EEA, Inggris, Swiss): Anda dapat mengubahnya dari "Pilihan privasi iklan" di pengaturan Aplikasi.
• Galeri foto, kamera, mikrofon, dan pengenalan suara: Anda dapat mencabut akses kapan saja di pengaturan perangkat.
• Menghapus data di perangkat Anda:
  • Chat yang diimpor: hapus semuanya dengan "Hapus semua chat yang diimpor" di pengaturan, atau hapus satu orang dengan menggeser barisnya ke kiri di "Orang yang pernah kamu cek" pada tab Analisis.
  • Percakapan dengan penasihat: hapus satu percakapan dengan "Hapus chat" di layar chat, atau satu pesan dengan tombol hapus di setiap pesan.
  • Penasihat yang Anda buat: hapus dari layar edit.
  • Menghapus Aplikasi akan menghapus semua data di perangkat Anda.
• Permintaan pengungkapan, perbaikan, penghentian penggunaan, penghapusan, dan sebagainya: Silakan hubungi kami di alamat pada Bagian 13. Kami akan menanggapi sesuai hukum yang berlaku.

12. Keamanan dan Perubahan Kebijakan Ini

Pengembang mengambil langkah keamanan yang wajar untuk mencegah kebocoran, kehilangan, akses tidak sah, dan sejenisnya. Komunikasi antara Aplikasi dan server dienkripsi (HTTPS).

Kami dapat merevisi Kebijakan ini sebagai tanggapan atas perubahan hukum, fitur Aplikasi, atau layanan pihak ketiga. Kami akan mengumumkan perubahan penting di dalam Aplikasi atau di situs web kami.

13. Kontak

• Aplikasi: Love AI (恋愛相談AI, com.fjsh.whatsupwannatalk)
• Pengembang: fjsh (Sho Fujimoto / 藤本 祥)
• Email: zero@zerotoone.app

14. Bahasa Dokumen Ini

Kebijakan Privasi ini merupakan terjemahan dari versi bahasa Inggris. Jika terdapat ketidaksesuaian antara terjemahan ini dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

• Versi bahasa Inggris: https://shofj.com/en/apps/ai-therapy/privacy-policy