プライバシーポリシー
私、藤本 祥（以下「開発者」といいます）は、提供するモバイルアプリケーション「SnapText」（以下「本アプリ」といいます）における利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本アプリは、広告表示および月額有料プランにより運営されるサービスとして提供され、現状有姿で利用されることを意図しています。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守し、利用者のプライバシー情報を適切に保護することを目的とします。
第1条（プライバシー情報の定義）
本ポリシーにおいて「プライバシー情報」とは、「個人情報」と「履歴情報および特性情報」を合わせたものを指します。
- 個人情報: 個人情報保護法に定義される「個人情報」を指します。具体的には、氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号等）、アカウント識別子、その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。
- 履歴情報および特性情報: 上記「個人情報」以外の情報で、利用者が本アプリを利用する際に収集される情報を指します。具体的には、利用した機能、本アプリの閲覧ページ、閲覧日時、各ページでの滞在時間、本アプリの利用時間、AIチャットへの入力情報（OCRで抽出されたテキストおよび利用者が入力した質問テキストを含みますが、端末内の画像データおよびカメラ映像は開発者のサーバーには送信されません）、利用方法、利用環境（端末のOS情報、機種名、通信状態、設定等）、IPアドレス、Cookie情報、広告識別子（IDFA、AAID等）、端末固有ID、サブスクリプションの購入・解約状況などが含まれます。
第2条（プライバシー情報の収集方法）
開発者は、以下の方法で利用者のプライバシー情報を収集することがあります。
- 利用者による提供: 利用者がお問い合わせフォーム等を利用する際に、メールアドレス等の個人情報やその他の情報を提供いただく場合があります。本アプリでは、サブスクリプション管理等のため、Apple社またはGoogle社が提供するアカウント情報を利用する場合があります。
- アプリ利用に伴う自動収集: 利用者の利便性向上、サービス改善、適切な広告表示のため、本アプリの利用状況（アクセスログ、操作履歴、AIチャットへの入力情報、サブスクリプションの購入情報等）、利用環境（端末情報、OS情報、IPアドレス、Cookie等、広告識別子）に関する履歴情報および特性情報を自動的に収集することがあります。
- カメラへのアクセス: 本アプリのOCR（文字認識）機能を提供するため、利用者のデバイスのカメラへのアクセス許可を求めます。カメラから取得した画像データは、端末上のOCRエンジン（iOS: Apple Vision、Android: Google ML Kit）により端末内で完結して処理されます。カメラ映像および画像データが開発者または第三者のサーバーに送信されることはありません。アクセス許可は利用者の任意ですが、拒否した場合、OCR機能を利用できません。
- 保存された画像およびOCR結果: 利用者が「保存する」を選択した場合、撮影された画像ファイルおよびOCRで抽出されたテキストが利用者のデバイス内のストレージに保存されます。これらのデータは利用者の端末内にのみ存在し、開発者のサーバーには送信・保存されません。
- AIチャットへの入力情報: 利用者がAIチャット機能（OCRテキストに対する解説・要約・翻訳・質疑応答等）を利用する際には、OCRで抽出されたテキストおよび利用者の入力した質問テキストがAI処理のためにネットワーク経由で送信されます。詳細は第4条を参照してください。
- サブスクリプション情報: 本アプリの月額サブスクリプションに関する購入情報は、Apple App StoreまたはGoogle Play Store、および決済処理基盤であるRevenueCat（提供: RevenueCat, Inc.）を通じて収集されます。開発者が利用者のクレジットカード情報等の決済情報を直接取得・保存することはありません。
第3条（プライバシー情報の利用目的）
開発者は、収集したプライバシー情報を以下の目的で利用します。
- 本サービス（OCR機能、ノイズ除去、AIチャット等）の提供、維持、保護、改善のため
- 利用者からのお問い合わせに対応するため
- 本アプリに関する重要なお知らせ、必要な通知、およびマーケティングプロモーションを含む連絡を行うため
- 利用規約に違反する行為への対応、不正利用防止のため
- 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成、サービス改善、および新しいサービス開発のため
- （カメラアクセスを伴う場合）OCR機能の提供のため
- AIチャット機能の提供および応答生成のため
- サブスクリプションサービスの提供、購入・解約状況の管理、および関連する通知のため
- 広告の配信およびその効果測定のため（収集した情報を分析し、利用者にとってより興味関心が高いと推測される広告を選択して表示することがあります）。なお、サブスクリプション加入中の利用者には広告は表示されません。
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（生成AIの利用について）
本アプリは、OCR結果に対する解説・要約・翻訳・質疑応答等の応答生成のために第三者（以下「AI提供事業者」といいます）が提供する生成AI技術を利用しています。
- 処理される情報: 利用者がAIチャット機能を利用した際のOCR抽出テキストおよび質問テキストが、応答生成の目的で開発者のバックエンドサーバー（Cloudflare Workers）を経由してAI提供事業者のサーバーに送信される場合があります。
- データの保存: 開発者は、AIチャットでやり取りされたテキストをバックエンドサーバーに永続的には保存しません。なお、利用者の端末内のチャット履歴は、利用者の明示的な削除操作まで端末内に保存されます。
- 画像データ: OCR処理はすべて端末上で完結するため、撮影された画像そのものがAI提供事業者または開発者のサーバーに送信されることはありません。
- 第三者への提供: 送信された情報が当該AI提供事業者によってどのように取り扱われるかについては、当該AI提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。AI提供事業者の名称および最新のプライバシーポリシーへのリンクは、別途アプリ内または開発者のウェブサイトに掲載します。
第5条（第三者サービス及び情報収集モジュールの利用）
本アプリは、サービス提供や利用状況の分析、広告配信、サブスクリプション管理等のために、以下の第三者が提供するサービスや情報収集モジュールを利用することがあります。これらの第三者が取得する情報、利用目的、プライバシーポリシー、オプトアウト方法等については、各社のウェブサイトをご確認ください。
- Google Play Services
- 提供者: Google LLC
- プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
- Google AdMob（広告配信）
- 提供者: Google LLC
- プライバシーポリシー: https://support.google.com/admob/answer/6128543
- Apple App Store / Google Play Store（サブスクリプション購入処理）
- RevenueCat（サブスクリプション管理）
- 提供者: RevenueCat, Inc.
- プライバシーポリシー: https://www.revenuecat.com/privacy/
- Expo
- 提供者: Expo
- プライバシーポリシー: https://expo.dev/privacy
- Cloudflare Workers（AIチャットのバックエンド）
- 提供者: Cloudflare, Inc.
- プライバシーポリシー: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
開発者は、集約化され、個人を特定できない形に匿名化されたデータのみを、本アプリ及びサービスの改善を目的として、定期的に外部サービスに送信することがあります。
広告配信パートナーと欧州経済領域（EEA）の利用者について
本アプリは Google AdMob を介して広告を配信しており、AdMob の「広告パートナーの自動追加」機能を有効化しています。これにより、IAB TCF v2.2 に登録された広告ネットワーク・データブローカー等の第三者（合計で約 200 社）に対し、広告配信および計測の目的で広告識別子・IP アドレス・端末情報などが共有される場合があります。利用中の広告パートナーの最新リストは、初回起動時または設定画面から表示できる同意ダイアログ（Google UMP コンセントフォーム）内、および以下のページから確認できます。
- AdMob の広告テクノロジープロバイダ一覧: https://support.google.com/admob/answer/9012903
- IAB TCF ベンダー一覧: https://iabeurope.eu/vendor-list-tcf/
欧州経済領域（EEA）、英国、スイスにお住まいの利用者には、GDPR / UK GDPR に基づく以下の権利があります: アクセス権、訂正権、削除権、処理制限権、データポータビリティ権、異議申立権、同意撤回権。これらの行使は本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。同意の撤回・変更は、初回起動時に表示される同意ダイアログを再表示することで、いつでも行うことができます。
iOS では、App Tracking Transparency（ATT）の仕組みにより、広告識別子（IDFA）を用いたアプリ・ウェブサイトを横断したトラッキングは利用者の許可がある場合に限り行われます。許可しない場合でも本アプリは利用できますが、広告の関連性が低くなることがあります。
第6条（プライバシー情報の第三者提供）
開発者は、次に掲げる場合、第4条および第5条に定める場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 開発者の権利保護、利用者の安全または他者の安全の保護のために、開示が必要であると誠実に判断した場合
第7条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）
- 開発者は、利用者本人から個人情報保護法の定めに基づき自己の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加もしくは削除、または利用の停止もしくは消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を求められたときは、本人確認を行った上で、遅滞なくこれに対応します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、開発者が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 個人情報の利用目的の通知および開示につきましては、1件あたり1,000円の手数料を頂戴する場合があります。
- 開示等の請求の具体的な手続きについては、第16条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条（個人情報の訂正および削除）
- 利用者は、開発者が保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、開発者が定める手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。
- 開発者は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正または削除を行い、これを利用者に通知します。
第9条（オプトアウト権）
利用者は、本アプリをアンインストールすることにより、本アプリによる利用者情報の収集を停止することができます。端末内に保存されたOCR結果・画像データは、アンインストールにより削除されます。 また、パーソナライズ広告の受信を希望しない場合、モバイルデバイスのOS設定（iOS: 「Appからの追跡要求を許可」のオフ、Android: 「広告のカスタマイズをオプトアウト」）を変更することで、広告識別子の利用を制限できます。ただし、これにより広告が非表示になるわけではありません。広告を完全に非表示にしたい場合は、SnapText Pro（月額有料プラン）をご利用ください。
第10条（データ保持方針）
- 端末内データ: OCR結果（画像・テキスト）、AIチャット履歴は、利用者の端末内にのみ保存されます。利用者はいつでも本アプリ内の操作またはアプリのアンインストールによりこれらを削除できます。
- サーバー側データ: 開発者は、AIチャットでやり取りされたテキストをバックエンドサーバーに永続的には保存しません。一時的なリクエスト処理のために保持される情報は、処理完了後速やかに削除されます。
- サブスクリプション情報: サブスクリプションの購入・解約状況に関する情報は、サービス提供および法的義務の遵守、紛争解決のために必要な合理的な期間、RevenueCatおよび開発者の委託先に保持されます。
第11条（子供のプライバシー）
開発者は、13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集したり、13歳未満の子供を対象としたマーケティングを行ったりすることはありません。本アプリは13歳未満の方を対象としていません。万が一、13歳未満の子供が個人情報を提供したことが判明した場合、開発者は直ちに当該情報を開発者のサーバーから削除します。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したことに気づかれた場合は、第16条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第12条（プライバシー情報の安全管理）
開発者は、取り扱うプライバシー情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他の安全管理のために、物理的、電子的、手続き的な保護措置を含む、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、通信の暗号化（HTTPS/TLS）、アクセス制御の実施、OCR処理の端末内完結、画像データのサーバー非送信などが含まれます。
第13条（プライバシーポリシーの変更）
- 開発者は、必要に応じて、本ポリシーの内容を随時変更することができます。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本アプリ内または本ページを更新することにより告知します。法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、開発者所定の方法で利用者の同意を得るものとします。変更後、利用者が本アプリを利用し続けた場合（法令上同意が必要な変更を除く）、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
第14条（準拠法）
本ポリシーの解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
第15条（同意）
利用者は、本アプリを利用することにより、本ポリシーに定められた利用者情報の処理（収集、利用、提供等）について、現在および将来にわたる改訂を含め、同意したものとみなされます。
第16条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、プライバシー慣行に関するご質問、または個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求は、以下の連絡先までお願いいたします。
開発者: 藤本 祥
（個人情報取扱責任者: 藤本 祥）
連絡先: zero@zerotoone.app
制定日：2026年4月19日 最終更新日：2026年4月19日