ラブよろしく プライバシーポリシー
藤本 祥（以下「開発者」）は、ラブよろしく（以下「本アプリ」）を提供します。本ポリシーは、会話、マップ、広告、サブスクリプション、報告機能をご利用いただく際の情報の取り扱いを説明します。
1. 取り扱う情報
端末に保存する情報
本アプリは、ニックネーム、会話履歴、キャラクターの覚え書き、関係性に関する数値、表情、マップの進行状況、選択した相手、設定、チュートリアルの状態を端末内に保存します。また、会話回数のカウンター、広告視聴による特典、レビュー依頼の履歴を保存します。これらのカウンターは購入状態とは別に管理します。
現在、本名・メールアドレス・パスワードによるアカウント登録は必要ありません。端末内への保存は、メッセージが端末の外に送られないという意味ではありません。AI機能に必要な情報は、以下のとおり送信されます。
会話のために送信する情報
返事の生成や関係性の更新に必要な情報を、開発者のバックエンドを経由してAIサービスへ送信します。送信対象には、入力したメッセージ、必要な範囲の過去の会話、ニックネーム、キャラクターの覚え書き、関係性の数値、言語、参加する相手、アプリ内の場面が含まれます。マップは架空の場所であり、利用者の実際の位置を表すものではありません。
報告・お問い合わせ
不適切な返事を報告すると、キャラクター名、報告対象の本文、報告の種類をバックエンドへ送信し、受付時刻と生成された報告識別子とともに保存します。開発者は安全性に関する問題の調査のため、報告内容を確認することがあります。メールでお問い合わせいただいた場合は、メールアドレスとお送りいただいた内容を受け取ります。
技術情報・広告関連情報
インフラおよび広告の提供事業者は、IPアドレス、端末・OSの情報、アプリのバージョン、言語・地域、許可された広告識別子、広告の表示・クリック、診断情報、セキュリティや通信のログを処理することがあります。広告事業者は、IPアドレスからおおよその位置を推定する場合があります。現在の機能では、GPS位置情報、連絡先、マイク、写真ライブラリへのアクセス権限を求めません。
購入情報
決済はAppleまたはGoogleが処理します。購入の確認とプレミアムの利用権限の管理にはRevenueCatを使用し、RevenueCatが生成するApp User ID、レシートや購入トークン、取引・商品識別子、購入履歴、加入状態、有効期限などを処理します。開発者は、クレジットカード番号全体やストアアカウントのパスワードを受け取りません。
2. 利用目的
情報は次の目的で利用します。
- 返事の生成、会話の文脈の維持。
- アプリ内の関係性の更新、進行状況・設定の保存。
- サブスクリプションの確認、購入の復元、プレミアム特典の提供。
- 広告の配信・測定、同意や報酬の管理、不正防止。
- 報告された内容の確認、お問い合わせ対応、不具合の調査、サービスの保護。
- 法令上の義務への対応、紛争の解決。
関係性の数値は架空の登場人物とのやり取りを表すものであり、利用者の人格や現実の人間関係を専門的に評価するものではありません。
3. AIによる処理
現在のバックエンドは、東京リージョンのAlibaba Cloud Model Studioを利用します。Qwenモデルを使用し、代替応答には同サービスを通じて提供されるDeepSeekモデルを使用します。繰り返しのリクエストを効率よく処理するため、会話の文脈がAIサービス側で一時的にキャッシュされる場合があります。
開発者は、会話履歴全体のサーバーバックアップ機能を提供していません。ただし、サーバーでの処理や保存が一切ないという意味ではありません。AIによる処理・キャッシュ、運用ログ、報告されたメッセージは、端末内の会話履歴とは別に取り扱われます。
パスワード、決済情報、本人確認書類、住所、医療情報、その他の機微な情報は入力しないでください。入力した情報が返事に反映される場合があります。提供事業者による取り扱いは、Alibaba Cloudのプライバシーポリシーをご確認ください。
4. 広告と利用者の選択
無料でのご利用では、リワード広告やインタースティシャル広告など、Google AdMobの広告が表示される場合があります。Googleおよび広告パートナーは、広告の配信・測定、不正防止のため、識別子、端末情報、IPアドレス、広告への操作、同意内容を処理することがあります。広告のパーソナライズは、利用者の選択、地域の要件、事業者の設定に応じて行われます。
同意フォームが必要な地域では、そのフォームに選択肢や関連するパートナーが表示されます。アプリの設定に広告のプライバシー設定が表示される場合は、そこから設定を再度開けます。端末やGoogleアカウントの設定でも広告に関する選択を管理できます。iOSでは、AppleのApp Tracking Transparencyの規則が適用される他社のアプリ・ウェブサイトをまたぐトラッキングには、利用者の許可が必要です。
プレミアムではチャット中の広告を表示しません。ただし、購入確認、返事の生成、サービスの運用に必要な処理は継続します。Googleのパートナーサービスに関する説明および広告に関する説明もご参照ください。
5. 外部サービスと情報の提供
上記の目的に必要な情報は、次の事業者が処理する場合があります。
- Alibaba Cloud Model Studio：AI生成と関連処理。
- Cloudflare：バックエンドのホスティング、アプリ素材の配信、運用インフラ、報告内容の保存。プライバシーポリシー。
- Google AdMobおよび関連する広告パートナー：広告と同意管理。Googleプライバシーポリシー。
- RevenueCat：サブスクリプションの確認と管理。プライバシーポリシー。
- Apple App Store・Google Play：決済、サブスクリプション管理、ストアサービス。Appleプライバシーポリシーおよび上記Googleのポリシー。
会話を公開フィードに掲載したり、ほかのプレイヤーへ提供したりすることはありません。法令への対応、セキュリティ問題や権利侵害への対処、適切な保護を伴う適法な事業承継のために情報を開示する場合があります。広告に関する情報の提供には、第4項および適用される同意の要件が適用されます。
6. 情報が処理される場所
現在のAI接続先は東京ですが、その他のサービスでは、日本、米国、または事業者や委託先が業務を行う国で情報が処理される場合があります。各国の情報保護制度は、利用者の居住国と異なることがあります。国外への移転に際しては、適用法令が求める保護措置と同意の取得を行います。情報の取り扱いに関するお問い合わせは、末尾の連絡先へお送りください。
7. 保存期間と削除
端末内の情報は、アプリデータの消去やアンインストールなど、アプリまたは端末の操作により削除されるまで残る場合があります。OSのバックアップに保存・復元されることもあります。現在、会話履歴のクラウド同期やバックアップ用のアプリ内アカウントは提供していません。
報告内容、お問い合わせ、運用記録は、アンインストール後も残る場合があります。保存期間は、問題の確認、サポート、安全性の確保、法令への対応、紛争の解決に必要な期間によって異なります。AIのキャッシュ、ストア、RevenueCat、広告の記録には、各提供事業者の保存方針も適用されます。アンインストールによって、これらの事業者が持つ情報まで削除されることを保証するものではありません。
開発者が保有する情報の開示・削除などをご希望の場合は、末尾の連絡先へご連絡ください。本アプリでは実名のアカウントを使用しないため、記録の特定と請求の確認に、報告のおおよその日時、報告した本文、ストアの取引識別子などが必要になる場合があります。パスワードやカード番号全体は送らないでください。情報が不足して記録を特定できない場合や、法令上保存が必要な場合があります。
8. 利用者の権利
適用法令に応じて、開示、訂正、削除、利用制限、データの移行、処理に関する情報の提供、一定の処理への異議、同意の撤回、監督機関への苦情申立てなどを行える場合があります。同意の撤回は、それ以前の適法な処理に影響しません。広告の同意は上記の方法で管理できます。オンラインの会話機能の使用をやめると、新しい会話リクエストの送信は止まります。サブスクリプションの解約は、これとは別にストアで行ってください。
9. お子様の利用と安全管理
本アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。ストアと地域の法令による年齢要件を満たしてご利用ください。未成年の方は保護者の許可を得てご利用ください。お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、開発者へご連絡ください。
情報の保護のため、通信の暗号化やサービス認証情報へのアクセス制限などの対策を行います。ただし、あらゆる通信・保存方式について完全な安全性を保証するものではありません。
10. 改定とお問い合わせ
本アプリや情報の取り扱いの変更に応じ、本ポリシーを改定する場合があります。最新版は改定日とともに本ページへ掲載し、必要に応じて追加の通知や同意の取得を行います。
- 開発者：藤本 祥（Sho Fujimoto）
- メール：zero@zerotoone.app
- ウェブサイト：shofj.com