私、藤本 祥(以下「開発者」といいます)は、モバイルアプリケーション「KPOP彼氏オーディション」(以下「本アプリ」といいます)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。本アプリは、架空の男性アイドルとの生成AIによる会話、グループ会話、ランキング、オリジナルキャラクターのプロデュースと公開、広告、サブスクリプションを含むエンターテインメントサービスです。
第1条(本ポリシーの適用範囲)
- 本ポリシーは、本アプリ、本アプリに関連するサーバー、ウェブページ、問い合わせ対応、通報対応、モデレーション、その他本アプリに関連して開発者が取り扱う利用者情報に適用されます。
- 本アプリは、生成AI、広告配信、利用状況の分析、クラッシュレポート、サブスクリプション管理、クラウドホスティングなどの第三者サービスを利用します。第三者サービスによる情報の取扱いは、各第三者の規約およびプライバシーポリシーにも従います。
第2条(アカウントと利用者識別子)
- 本アプリには、メールアドレスやパスワードによるアカウント登録はありません。
- 本アプリは、初回起動時に端末内でランダムな利用者識別子(UUID)を生成し、端末内に保存します。この識別子は、ニックネーム、ランキング、オリジナルキャラクター、通報、サブスクリプションの購入状態を本アプリ内で関連付けるために使用します。
- 本アプリを削除すると、端末内の利用者識別子と会話履歴などのデータは端末から削除され、開発者は端末を特定して元に戻すことはできません。
第3条(取得する情報)
開発者は、本アプリの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得または処理します。
- 利用者が入力または設定する情報
- ニックネーム
- チャットおよびグループ会話で送信するメッセージ
- オリジナルキャラクターの名前、性格、自由設定文
- オリジナルキャラクター用に利用者が端末の写真ライブラリから選んだ画像
- 通報の理由とコメント、問い合わせ内容
- 本アプリの利用に伴い送信される情報
- 利用者識別子(UUID)、表示言語
- 生成AIの応答に必要な会話の文脈(端末内に保存された直近の会話履歴、関係値、会話から覚えた情報の要約、恋人・元恋人の設定)
- キャラクターごとの会話回数と日時(ランキング集計のため)
- IPアドレス、リクエスト日時、エラー情報などの通信ログ
- 第三者サービスが取得する情報
- 広告配信(Google AdMob): 広告識別子(IDFA・AAID)、端末情報、IPアドレスから推定されるおおよその位置、広告の表示・クリック状況、同意状態、クラッシュやパフォーマンスなどの診断情報
- 利用状況の分析とクラッシュレポート(Google Firebase Analytics / Firebase Crashlytics): 操作の記録、アプリインスタンスID、端末・OS・アプリのバージョン、異常終了とエラーの報告(第10条)
- サブスクリプション管理(RevenueCat): 利用者識別子(UUID)、購入履歴、購入状態
- アプリストア(Apple App Store / Google Play): 購入・決済・返金、クラッシュ・診断情報
- 端末内にのみ保存される情報
- 会話本文、関係値、会話から覚えた情報、恋人や会話相手の設定、ブックマーク、グループ会話の内容、ポイント残高、利用回数、通知設定、ブロックした利用者の一覧
- これらは、生成AIの応答に必要な範囲で一時的に送信される場合を除き、開発者のサーバーには保存しません。
第4条(取得方法)
- 利用者が本アプリに入力、送信、アップロード、設定、通報、問い合わせを行うことで、開発者は当該情報を取得します。
- 本アプリの利用に伴い、開発者のサーバー、生成AI提供事業者、広告配信事業者、分析事業者、サブスクリプション管理事業者、アプリストアにより、自動的に情報が取得または処理されます。
- オリジナルキャラクターに画像を設定する場合、利用者が選んだ画像1枚だけを端末で整形し、位置情報などのメタデータ(EXIF)を取り除いてからアップロードします。開発者は、利用者の写真ライブラリ全体を取得しません。
- 本アプリの毎日のリマインダー通知は端末内で予約されるローカル通知であり、プッシュ通知用のトークンは取得しません。
第5条(利用目的)
開発者は、取得した利用者情報を以下の目的で利用します。
- 本アプリの提供、維持、保護、改善のため
- 生成AIによる会話、グループ会話、キャラクター紹介文、翻訳などの応答を生成するため
- ランキング、公開キャラクター一覧、オリジナルキャラクターの公開などの機能を提供するため
- 投稿内容や画像の審査、通報対応、不正利用防止、利用制限、その他のモデレーションを行うため
- サブスクリプションの購入状態を判定し、特典を提供するため
- 広告の配信、広告効果の測定、不正クリックの防止、同意管理のため
- 利用者からの問い合わせ、削除依頼、開示等の請求に対応するため
- 障害対応、不具合と利用状況の分析、セキュリティ確保、統計情報の作成のため
- 法令、アプリストアのポリシー、広告配信ポリシーを遵守するため
第6条(公開される情報)
- 本アプリには、他の利用者が閲覧できる機能があります。公開される情報は以下のとおりです。
- ランキングに表示されるニックネーム(未設定の場合は「ゲスト-xxxx」の形式の表示名)、応援の回数
- 利用者が公開を申請し、審査を通過したオリジナルキャラクターの名前、紹介文、プロフィール、画像
- オリジナルキャラクターは、登録時は非公開です。利用者が公開を申請した場合に限り、審査を経て公開されます。
- 利用者は、公開されても問題のない内容のみを設定してください。本名、連絡先、住所、勤務先・学校名、実在人物の写真、第三者の個人情報などを設定しないでください。
- 非公開のキャラクター画像も、表示のため推測困難なURLで配信されます。URLを第三者と共有しないでください。
第7条(生成AIの利用)
- 本アプリは、会話、グループ会話、キャラクター紹介文の作成、翻訳、投稿内容と画像の審査のため、DeepSeek、Alibaba Cloud(Qwen)、OpenAI の生成AIおよびモデレーションAPIを利用します。
- 応答の生成のため、利用者のメッセージ、ニックネーム、端末内の直近の会話履歴、会話から覚えた情報の要約、キャラクター設定、表示言語が生成AI提供事業者に送信されます。オリジナルキャラクターの画像は、安全性の審査のため Alibaba Cloud(Qwen)に送信されます。ニックネームとキャラクターの設定文は、安全性の確認のため OpenAI のモデレーションAPIに送信されます。
- 開発者は、チャットやグループ会話の本文を開発者のサーバーに保存しません。会話履歴は利用者の端末内に保存されます。
- 生成AI提供事業者による情報の取扱いは、各提供事業者のポリシーに従います。
第8条(通報とモデレーション)
- 利用者は、他の利用者のプロフィール、オリジナルキャラクター、AIの返信を本アプリ内から通報できます。
- プロフィールやキャラクターの通報時、開発者は、通報者と対象者の利用者識別子、対象コンテンツのスナップショット、通報理由、コメント、日時、アプリのバージョンと言語、IPアドレスおよびユーザーエージェントのハッシュ値を保存します。
- AIの返信の通報時、開発者は通報者の利用者識別子を保存せず、通報内容のハッシュ値、分類、アプリのバージョンと言語のみを保存します。
- 通報の記録は、新しいものから一定件数(現在は1万件)を上限として保存し、上限を超えた古い記録から削除します。
- 開発者は、法令上必要な場合、利用者または第三者の安全を守るため必要な場合、または重大な規約違反に対応するため必要な場合、関係機関や権利者に必要な情報を提供することがあります。
第9条(広告、トラッキングおよび同意管理)
- 本アプリは、Google AdMob を通じて広告を表示します。
- AdMob は、広告の配信、パーソナライズ広告、広告効果の測定、不正防止、分析のため、広告識別子、端末情報、IPアドレス(おおよその位置の推定を含む)、広告の表示・クリック状況、診断情報を処理します。これらの情報は、他社のアプリやウェブサイトをまたいだ広告(トラッキング)に使用される場合があります。
- iOS では、App Tracking Transparency(ATT)により、広告識別子(IDFA)の利用について利用者の許可を求めます。許可しない場合でも本アプリは利用でき、表示される広告の関連性が低くなる場合があります。
- 欧州経済領域(EEA)、英国、スイスなど同意が必要な地域では、Google の同意管理(UMP)フォームにより、広告に関する同意の取得、変更、撤回を行えます。
- 利用者は、端末の設定から、トラッキング許可の変更、広告識別子のリセット、パーソナライズ広告の制限を行えます。
- サブスクリプション加入中は、会話前の広告は表示されません。
第10条(利用状況の分析とクラッシュレポート)
- 本アプリは、利用状況の把握と不具合の修正のため、Google の Firebase Analytics と Firebase Crashlytics を利用します。
- Firebase Analytics には、本アプリ内での操作の記録を送信します。対象は、表示した画面、初回設定の進み具合、恋人の選択、オリジナルキャラクターの見た目の選択、メッセージの送信(本文は含みません)です。購入画面の表示と終了、購入と復元の結果、広告の視聴結果、主な操作の失敗も対象です。あわせて、関係するキャラクターの識別子、利用回数、表示言語、サブスクリプションの加入状態を送信します。
- また、Firebase のSDKが、Firebase のアプリインスタンスID、端末とOSの種類、アプリのバージョン、IPアドレスから推定されるおおよその地域を自動で取得します。
- Firebase Crashlytics には、本アプリの異常終了と想定外のエラーの報告(エラーの内容と発生箇所)を、端末の機種、OSとアプリのバージョンとあわせて送信します。
- チャットやグループ会話の本文、ニックネーム、オリジナルキャラクターの設定、利用者が選んだ画像は、Firebase に送信しません。
- 開発者は、これらの情報を本アプリの改善のための集計にのみ使い、利用者個人の特定やトラッキングには使いません。Firebase Analytics の情報を広告のパーソナライズに使う設定は、無効にしています。
- サブスクリプションの購入・更新・解約を計測するため、本アプリは Firebase のアプリインスタンスIDを RevenueCat に渡します。RevenueCat は、サブスクリプションの記録を Firebase Analytics に送信します。
- 現在、本アプリ内に、分析やクラッシュレポートの送信を止める設定はありません。本アプリを削除すると、以降の送信は止まります。
第11条(サブスクリプション)
- 本アプリは、App Store および Google Play を通じて自動更新のサブスクリプション(プレミアム)を提供します。
- 購入状態の管理のため、RevenueCat に利用者識別子(UUID)と購入情報が送信されます。開発者のサーバーは購入状態を保存しません。
- クレジットカードなどの決済情報は各アプリストアが処理し、開発者および RevenueCat は取得しません。
第12条(第三者サービス)
本アプリは、以下の第三者サービスを利用します。
- Cloudflare
- 用途: APIホスティング、データベース、画像の保存と配信、通信ログ
- プライバシーポリシー: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- DeepSeek
- 用途: 生成AIによる会話・紹介文・翻訳、投稿内容の審査
- プライバシーポリシー: https://cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-privacy-policy.html
- Alibaba Cloud(Qwen)
- 用途: 生成AIによる会話(予備)、画像の安全性審査
- プライバシーポリシー: https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy
- OpenAI
- 用途: 生成AIによる会話・審査(予備)、ニックネームと投稿内容のモデレーション
- プライバシーポリシー: https://openai.com/policies/privacy-policy
- Google AdMob
- 用途: 広告配信、広告効果の測定、同意管理、不正防止
- Google プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
- Google のパートナーのサイトやアプリでの情報の使用: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- Google Firebase(Firebase Analytics / Firebase Crashlytics)
- 用途: 利用状況の分析、クラッシュレポート
- Firebase のプライバシーとセキュリティ: https://firebase.google.com/support/privacy
- Google プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
- RevenueCat
- 用途: サブスクリプションの購入状態の管理
- プライバシーポリシー: https://www.revenuecat.com/privacy
- Expo
- 用途: アプリ基盤
- プライバシーポリシー: https://expo.dev/privacy
- Apple App Store / Google Play
- 用途: アプリ配信、購入・決済・返金、クラッシュ・診断情報
- 各ストアの規約およびポリシーをご確認ください。
第13条(第三者提供および委託)
開発者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 第12条の第三者サービスを利用し、本アプリの提供に必要な範囲で情報を処理する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産、権利、安全を保護するために必要な場合
- 不正利用、規約違反、権利侵害、セキュリティ事故に対応するため必要な場合
- 事業承継に伴い、本アプリの提供を引き継ぐ者に提供する場合
第14条(国外移転)
第12条の第三者サービスは、米国、中国その他日本国外で情報を処理または保存する場合があります。Alibaba Cloud(Qwen)による処理は、日本(東京リージョン)で行います。開発者は、各事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約を確認した上で、本アプリの提供に必要な範囲でのみ情報を送信します。
第15条(安全管理)
開発者は、通信の暗号化、アクセス制御、必要最小限の保存、ハッシュ化、その他合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。ただし、インターネット通信、端末、第三者サービスに関する完全な安全性を保証するものではありません。
第16条(データの保存期間)
- ニックネーム、オリジナルキャラクター、ランキングの記録は、本アプリの提供に必要な期間、または利用者から削除の依頼があるまで保存します。
- 利用者が削除したオリジナルキャラクターは、公開一覧やランキングから除外されたうえで、不正利用防止と紛争対応のため一定期間保存される場合があります。削除依頼をいただいた場合は、画像を含めて削除します。
- 1日の利用回数などの集計は数日以内に、重複送信の防止用の記録は72時間以内に削除します。
- 通報の記録は、第8条のとおり件数の上限を超えたものから削除します。
- 通信ログの保存期間は、Cloudflare の設定に従います。
- 利用状況の分析とクラッシュレポートの情報の保存期間は、Google アナリティクスと Firebase Crashlytics の設定に従います。
- 端末内に保存される情報は、利用者が本アプリを削除するまで端末内に残ります。
第17条(利用者の権利とデータの削除)
- 利用者は、法令に基づき、開発者が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。
- 本アプリにはアカウントがないため、請求の際は、ニックネーム、オリジナルキャラクターの名前、利用した端末と時期など、利用者を特定する手がかりとなる情報を添えて、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。特定できた範囲で、ニックネーム、オリジナルキャラクター(画像を含む)、ランキングの記録などを削除します。
- 端末内のデータは、本アプリを削除することで消去できます。
- サブスクリプションの解約は、各アプリストアの設定から行ってください。本アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
第18条(子供のプライバシー)
- 本アプリは13歳未満の方を対象としていません。開発者は、13歳未満の子供から意図的に個人情報を取得しません。
- 13歳未満の子供が個人情報を提供したことが判明した場合、開発者は合理的な範囲で当該情報を削除します。保護者の方は、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第19条(プライバシーポリシーの変更)
- 開発者は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。
- 変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、本アプリ内またはストアの掲載情報でお知らせします。
第20条(お問い合わせ窓口)
本ポリシー、利用者情報、通報、削除依頼、その他プライバシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
開発者: 藤本 祥
個人情報取扱責任者: 藤本 祥
連絡先: zero@zerotoone.app