Política de privacidad

Sho Fujimoto (en adelante, el "Desarrollador") establece la presente política de privacidad (en adelante, "esta Política") sobre el tratamiento de la información de los usuarios en la aplicación móvil "Novio AI" (en adelante, "esta Aplicación") que ofrece el Desarrollador. Esta Aplicación se ofrece como un servicio financiado con publicidad (incluidos anuncios intersticiales y anuncios con recompensa), ofrece una suscripción opcional y se proporciona para su uso "TAL CUAL" ("AS IS"). Esta Política tiene como objetivo cumplir la Ley de Protección de la Información Personal de Japón (en adelante, la "APPI") y proteger adecuadamente la información de privacidad de los usuarios.

Esta Política de privacidad se aplica a la siguiente aplicación:

• Nombre de la aplicación: Novio AI (en japonés: イケメンAI彼氏)
• Disponible en: App Store, Google Play
• Nombre del paquete (Android) / Bundle ID (iOS): com.fjsh.alwayssupportiveboyfriend
• Nombre del desarrollador en Google Play: fjsh
• Desarrollador (persona física): Sho Fujimoto

Artículo 1 (Definición de información de privacidad)

En esta Política, "Información de privacidad" significa el conjunto de la "Información personal" y la "Información de historial de uso y características".

1. Información personal: es la "información personal" definida en la APPI. En concreto, es la información que permite identificar a una persona determinada, como el nombre, los datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) y otras descripciones.
2. Información de historial de uso y características: es la información distinta de la "Información personal" anterior que se obtiene cuando el usuario utiliza esta Aplicación. En concreto, incluye las funciones utilizadas, las pantallas vistas, el tiempo de uso de esta Aplicación, la información introducida en la IA generativa (incluido el texto, que no se almacena en los servidores del Desarrollador), el entorno de uso (información del sistema operativo del dispositivo, modelo del dispositivo, configuración de idioma y región), la dirección IP, los identificadores de publicidad (IDFA, AAID) y los identificadores de la instancia de la aplicación.

Artículo 2 (Forma de recopilar la información de privacidad)

El Desarrollador obtiene la información de privacidad de los usuarios de las siguientes formas. Esta Aplicación no tiene registro de cuenta ni inicio de sesión.

1. Información que el usuario introduce o configura: el Desarrollador obtiene la siguiente información que el usuario introduce o configura en esta Aplicación.
   • Tu nombre (el nombre con el que te llaman los personajes)
   • Los mensajes de las conversaciones con los personajes (conversaciones individuales en "Los dos" y conversaciones en "Todos")
   • La foto, el nombre, la descripción y la configuración de personalidad y forma de hablar de los personajes que creas con "Añadir ideal"
2. Información generada por el uso: a medida que usas esta Aplicación se registran el historial de conversaciones, el número de corazones (♡), las expresiones de los personajes, el número total de mensajes enviados, el número de días seguidos de chat, el cupo diario de mensajes y los mensajes sin anuncios restantes, los personajes favoritos y la configuración de notificaciones.
3. Perfil deducido de las conversaciones: cada 12 turnos de conversación individual, la IA generativa analiza tus mensajes recientes para deducir un perfil que se usa en las conversaciones (campos como edad, ocupación, aficiones, preocupaciones actuales y metas en la vida).
4. Recopilación automática mediante el uso de la Aplicación: se recopilan automáticamente el tipo de dispositivo, el sistema operativo y su versión, la versión de la aplicación, la configuración de idioma y región, los identificadores de la instancia de la aplicación (ID de instancia de la aplicación de Firebase, ID de usuario anónimo de RevenueCat y un ID aleatorio por instalación que se usa para asignar grupos de pruebas A/B), los identificadores de publicidad (IDFA, AAID), la información sobre impresiones y visualizaciones de anuncios, el uso de esta Aplicación, la información sobre fallos y errores, y la dirección IP.
5. Consultas: si nos contactas por correo electrónico, obtenemos tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu consulta.

La información de los puntos 1 a 3 se almacena en tu dispositivo. Al eliminar esta Aplicación se borra la información de tu dispositivo.

Esta Aplicación usa las siguientes funciones del dispositivo solo si las permites:

• Fotos: se usan cuando eliges la foto de un personaje en "Añadir ideal". La foto seleccionada se procesa y se almacena en tu dispositivo, y no se envía a los servidores del Desarrollador ni a los Proveedores de servicios de IA.
• Notificaciones: si activas "Mensajes", las notificaciones de mensajes de los personajes se programan y se muestran en tu dispositivo. No se envía información del dispositivo a ningún servidor para las notificaciones.

Esta Aplicación no recopila la ubicación del dispositivo.

Artículo 3 (Finalidad del uso de la información de privacidad)

El Desarrollador usará la información de privacidad recopilada para las siguientes finalidades:

1. Proporcionar, mantener, proteger y mejorar este Servicio (incluida la generación de respuestas mediante IA generativa y la oferta de contenido personalizado).
2. Responder a las consultas de los usuarios.
3. Enviar avisos importantes relacionados con esta Aplicación y, si lo permites, notificaciones de mensajes.
4. Actuar frente a conductas que infrinjan las condiciones de uso y prevenir el uso fraudulento.
5. Atender los reportes de contenido inapropiado generado por IA y garantizar la seguridad.
6. Analizar el uso de este Servicio, comparar funciones mediante pruebas A/B, elaborar datos estadísticos, mejorar el servicio y desarrollar nuevos servicios.
7. Investigar y corregir errores y fallos.
8. Mostrar anuncios (incluidos anuncios intersticiales y anuncios con recompensa), otorgar recompensas por ver anuncios con recompensa (como el uso sin anuncios) y medir su eficacia (la información recopilada puede analizarse para seleccionar y mostrar anuncios que se presuma que interesan más al usuario).
9. Procesar, validar, restaurar cuando sea posible, gestionar los derechos de acceso y prevenir el fraude relacionado con las suscripciones.
10. Finalidades accesorias a las anteriores.

Artículo 4 (Uso de la IA generativa)

Esta Aplicación usa tecnología de IA generativa de las siguientes empresas (en adelante, los "Proveedores de servicios de IA") para generar las respuestas, los saludos y las expresiones de los personajes, y para deducir el perfil descrito en el punto 3 del artículo 2.

• DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.): el proveedor principal para generar las conversaciones.
• OpenAI (OpenAI, L.L.C.): un proveedor de respaldo que se usa cuando DeepSeek no responde. Antes de enviarlo a OpenAI, el texto que introduces se revisa con la función de moderación de OpenAI. La comunicación con OpenAI pasa por el AI Gateway de Cloudflare (Cloudflare, Inc.).
• Qwen (Alibaba Cloud): un proveedor de respaldo que se usa en las conversaciones de "Todos" cuando DeepSeek no responde. El procesamiento se realiza en Japón (región de Tokio).

Esta Aplicación envía la siguiente información al servidor del Desarrollador, y el servidor del Desarrollador la envía a los Proveedores de servicios de IA:

• El mensaje que envías y el historial reciente de la conversación
• El nombre que configuraste y el perfil deducido según el punto 3 del artículo 2
• El nombre, la descripción, la configuración de personalidad y forma de hablar, y la expresión del personaje
• El idioma de tu dispositivo

Las fotos de los personajes no se envían. Para saber cómo tratan la información enviada dichos Proveedores de servicios de IA, consulta sus políticas de privacidad (indicadas en el artículo 5).

El Desarrollador no almacena la información introducida por los usuarios ni el historial de conversaciones en sus servidores. No obstante, pueden registrarse temporalmente registros de comunicación y de errores para solucionar problemas y por seguridad.

Si tocas "Reportar resultado inapropiado" en la pantalla de conversación, el último mensaje mostrado se almacena en el servidor del Desarrollador (Cloudflare) para que el Desarrollador pueda revisarlo y hacer mejoras.

No introduzcas información personal sensible en las conversaciones, como tu nombre real, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseñas, información de pago o información de salud.

Artículo 5 (Uso de servicios de terceros y módulos de recopilación de información)

Esta Aplicación usa servicios y módulos de recopilación de información de los siguientes terceros para prestar el servicio, analizar el uso, mostrar anuncios, etc. Sobre la información que obtienen estos terceros, sus finalidades de uso, sus políticas de privacidad, los métodos de exclusión voluntaria, etc., consulta el sitio web de cada empresa.

• Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
• Cómo usa Google la información de los sitios o aplicaciones que utilizan sus servicios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• AdMob: https://support.google.com/admob/answer/6128543
• Privacidad y seguridad de Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
• Política de privacidad de DeepSeek: https://platform.deepseek.com/downloads/DeepSeek%20Privacy%20Policy.html
• Política de privacidad de OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy
• Política de privacidad de Alibaba Cloud: https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy
• Política de privacidad de RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy/
• Política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Política de privacidad de Expo: https://expo.dev/privacy
• Política de privacidad de Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/

Cuando los usuarios compran una suscripción, Apple, Google y RevenueCat pueden tratar información relacionada con la compra, como identificadores de producto, identificadores de transacción, fechas de compra, estado de renovación y cancelación, estado de compra de la cuenta de la plataforma y el ID de usuario anónimo de RevenueCat, para el procesamiento de compras, la validación de recibos, la gestión de derechos de acceso, la prevención del fraude y la atención al cliente. El Desarrollador no recopila ni almacena directamente números completos de tarjetas de pago ni otras credenciales de pago.

Análisis de uso e informes de fallos

Esta Aplicación usa Google Analytics for Firebase para el análisis de uso y Firebase Crashlytics para los informes de fallos y errores. Se envía la siguiente información:

• Pantallas vistas, inicios de la aplicación y tiempo de uso de la aplicación
• Uso de funciones (que se envió un mensaje, si fue en una conversación individual o en "Todos", el número total de mensajes enviados, las visualizaciones de la pantalla de pago y los resultados de compras y restauraciones, las opciones elegidas en los avisos de anuncios y los resultados de la visualización de anuncios, las opciones elegidas al agotarse el cupo diario de mensajes, la creación de personajes, añadir favoritos e iniciar conversaciones en "Conocer", abrir notificaciones y completar la introducción del nombre)
• El ID del personaje predefinido seleccionado
• El estado de la suscripción Premium, el idioma de la aplicación y el grupo de pruebas A/B
• El ID de instancia de la aplicación, información del dispositivo y del sistema operativo, y la región aproximada (estimada a partir de la dirección IP)
• La aparición de fallos y errores (trazas de pila y estado del dispositivo)

No se envían el texto de los mensajes, el nombre que configuraste, el perfil deducido ni las fotos de los personajes.

Esta información se usa para saber qué funciones se usan y dónde se producen problemas, con el fin de mejorar esta Aplicación. En iOS, si no has permitido el seguimiento mediante App Tracking Transparency (ATT), el IDFA no se usa para el análisis. Si deseas que se detengan el análisis y los informes de fallos, ponte en contacto con el punto de contacto del artículo 16.

Socios publicitarios y usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza

Esta aplicación muestra anuncios intersticiales y con recompensa a través de Google AdMob con la opción "añadir automáticamente socios publicitarios" activada. Como resultado, los identificadores de publicidad, la dirección IP y la información del dispositivo pueden compartirse, para la publicación y la medición de anuncios, con terceros registrados en la lista de proveedores de IAB TCF v2.2 (aproximadamente 200 redes publicitarias, proveedores de tecnología publicitaria y corredores de datos). La lista actual de socios está disponible en el cuadro de diálogo de consentimiento (formulario de consentimiento Google UMP) que se muestra en el primer inicio y que puede volver a abrirse desde la pantalla de ajustes de la aplicación, y en:

• Proveedores de tecnología publicitaria de AdMob: https://support.google.com/admob/answer/9012903
• Lista de proveedores de IAB TCF: https://iabeurope.eu/vendor-list-tcf/

Si vives en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, el RGPD / UK GDPR te otorga los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y retirada del consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del punto de contacto que figura al final de esta política. Puedes retirar o cambiar tu consentimiento en cualquier momento desde "Opciones de privacidad" en la pantalla de ajustes de la aplicación.

En iOS, App Tracking Transparency (ATT) exige tu permiso antes de que esta aplicación pueda usar tu IDFA para hacer un seguimiento de tu actividad en otras aplicaciones y sitios web. Puedes usar la aplicación sin conceder el permiso, aunque los anuncios pueden ser menos relevantes.

Comunicación a terceros en países extranjeros

A través de los servicios de terceros de los artículos 4 y 5, la información puede enviarse a empresas fuera de Japón (principalmente en los Estados Unidos y, para la generación de conversaciones con IA, en la República Popular China), que la tratan y almacenan.

La información sobre los sistemas de protección de la información personal de cada país está disponible en el sitio web de la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón (https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku ). La República Popular China tiene una ley de protección de la información personal, pero su sistema es distinto del de Japón; por ejemplo, la ley puede permitir que los organismos gubernamentales accedan a la información. No introduzcas información que permita identificarte en las conversaciones.

Artículo 6 (Comunicación de la información de privacidad a terceros)

Salvo en los casos indicados a continuación y en lo dispuesto en los artículos 4 y 5, el Desarrollador no proporcionará información personal a terceros sin el consentimiento previo del usuario.

1. Cuando lo exija la ley.
2. Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de una persona y sea difícil obtener el consentimiento del interesado.
3. Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de los niños y sea difícil obtener el consentimiento del interesado.
4. Cuando sea necesario cooperar con un organismo del Estado, una administración local o una persona a la que cualquiera de ellos haya encomendado la ejecución de tareas previstas por las leyes y reglamentos, y obtener el consentimiento del interesado pueda dificultar la ejecución de dichas tareas (incluida la respuesta a investigaciones de fraude y solicitudes gubernamentales).
5. Cuando se encargue, total o parcialmente, el tratamiento de la información personal dentro del alcance necesario para cumplir la finalidad de uso (los encargados se limitan a proveedores de servicios de confianza que trabajan en nombre del Desarrollador, no usan de forma independiente la información revelada y han aceptado cumplir las normas establecidas en esta declaración de privacidad. El Desarrollador supervisará adecuadamente a los encargados).
6. Cuando se proporcione información personal como resultado de la sucesión de la actividad por fusión u otros motivos.
7. Cuando el Desarrollador, de buena fe, considere necesaria la divulgación para proteger sus derechos o la seguridad del usuario o de terceros.

Artículo 7 (Divulgación, corrección, suspensión del uso, etc., de la información personal)

1. Cuando un usuario solicite, conforme a lo dispuesto en la APPI, la notificación de la finalidad de uso, la divulgación, la corrección, la adición o la supresión de su propia información personal, la suspensión de su uso o su eliminación, o la suspensión de su comunicación a terceros (en adelante, en conjunto, la "Divulgación, etc."), el Desarrollador responderá sin demora tras verificar la identidad de la persona. (Si dicha información personal no existe, se notificará al usuario). No obstante, esto no se aplica cuando el Desarrollador no esté obligado a realizar la Divulgación, etc. conforme a la APPI u otras leyes y reglamentos.
2. Podrá cobrarse una tarifa de 1.000 yenes por solicitud por la notificación de la finalidad de uso y la divulgación de la información personal.
3. Para conocer el procedimiento concreto de las solicitudes de Divulgación, etc., ponte en contacto con el punto de contacto del artículo 16.

Artículo 8 (Corrección y supresión de la información personal)

1. Si la información personal del propio usuario que tiene el Desarrollador es incorrecta, el usuario puede solicitar al Desarrollador que la corrija o la suprima conforme a los procedimientos que establezca el Desarrollador.
2. Si el Desarrollador considera necesario atender la solicitud del usuario descrita en el párrafo anterior, corregirá o suprimirá sin demora dicha información personal y se lo notificará al usuario.

Artículo 9 (Derecho de exclusión voluntaria)

Los usuarios pueden detener fácilmente toda la recopilación de información de usuario por parte de esta Aplicación desinstalándola. Utiliza los procedimientos de desinstalación estándar de tu dispositivo móvil o del mercado de aplicaciones móviles (App Store, Google Play Store, etc.). Además, si no deseas recibir anuncios personalizados, puedes limitar el uso de los identificadores de publicidad cambiando la configuración del sistema operativo de tu dispositivo móvil ("Rastreo" en iOS o "ID de publicidad" en Android). Sin embargo, esto no impedirá que se muestren anuncios.

• Puedes desactivar las notificaciones de mensajes desde "Mensajes" en la pantalla de ajustes de la aplicación o en los ajustes de tu dispositivo.
• Puedes eliminar el historial de conversaciones de tu dispositivo restableciendo la conversación en la pantalla de conversación.

Artículo 10 (Política de conservación de datos)

La información de tu dispositivo se conserva hasta que eliminas esta Aplicación o hasta que la elimina tu dispositivo o el sistema operativo. El Desarrollador conservará la información de usuario recopilada mientras el usuario use esta Aplicación y durante un periodo razonable posterior que sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los contratos. Si deseas eliminar los Datos proporcionados por el usuario que hayas facilitado a través de esta Aplicación, ponte en contacto con el punto de contacto del artículo 16. Responderemos en un plazo razonable.

Artículo 11 (Privacidad de los menores)

El Desarrollador no recopila a sabiendas información personal de menores de 13 años ni dirige su publicidad a menores de 13 años. Esta Aplicación no está destinada a menores de 13 años. Si el Desarrollador descubre que un menor de 13 años ha proporcionado información personal, la eliminará inmediatamente de sus servidores. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo o hija nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con el punto de contacto del artículo 16 para que se puedan tomar las medidas necesarias.

Artículo 12 (Seguridad de la información de privacidad)

Al Desarrollador le importa proteger la confidencialidad de tu información y adopta las medidas necesarias y adecuadas, incluidas salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento, para evitar la filtración, la pérdida o el daño de la información de privacidad que trata y para gestionarla de forma segura. El Desarrollador se esfuerza por aplicar medidas de seguridad técnicas y físicas. En concreto, esto incluye el cifrado de las comunicaciones, el control de acceso y no almacenar los datos de las conversaciones en servidores. Para conocer los detalles concretos de las medidas de seguridad, ponte en contacto con el punto de contacto del artículo 16.

Artículo 13 (Cambios en la política de privacidad)

1. El Desarrollador puede modificar el contenido de esta Política cuando sea necesario.
2. La Política de privacidad revisada se anunciará actualizándola dentro de esta Aplicación o en esta página (la página donde se publica la política de privacidad). Se recomienda a los usuarios consultar esta Política periódicamente para conocer los cambios. Si la legislación aplicable exige el consentimiento del usuario para los cambios, el Desarrollador lo obtendrá de la forma que determine. El uso continuado de esta Aplicación después de los cambios (salvo los cambios que requieran consentimiento según la legislación aplicable) se considerará aceptación de todos los cambios.

Artículo 14 (Legislación aplicable)

La interpretación de esta Política se regirá por las leyes de Japón.

Artículo 15 (Consentimiento)

Al usar esta Aplicación, consientes el tratamiento de tu información (recopilación, uso, comunicación, etc.) según lo establecido en esta Política, incluidas sus futuras revisiones.

Artículo 16 (Contacto)

Para consultas sobre esta Política, preguntas sobre las prácticas de privacidad o solicitudes de divulgación, corrección, suspensión del uso, supresión, etc., de la información personal, ponte en contacto con:

Desarrollador: fjsh (Sho Fujimoto) (Responsable del tratamiento de la información personal: Sho Fujimoto) Contacto: zero@zerotoone.app

Artículo 17 (Idioma de este documento)

Esta Política de privacidad es una traducción de la versión en inglés. Si hubiera alguna discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Versión en inglés: https://shofj.com/en/apps/ai-boyfriend/privacy-policy